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龙腾云服务条款

本服务条款是龙腾云网站（包括www.longtel.com，以下简称“本网站”）的经营者北京龙腾佳讯科技股份公司（以下简称为“龙腾云”），与用户（下称为“甲方”），共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。
龙腾云向用户提供本网站上所展示的产品与服务（下称“龙腾云服务”、“本服务”），并将不断更新服务内容，最新的龙腾云服务以本网站上的相关产品及服务介绍的页面展示以及向用户实际提供的为准。

1、总则

1.1 甲方确认：甲方在使用本服务之前，已经充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容（特别是以加粗及/或下划线标注的内容），一旦甲方选择“同意”并完成注册流程或使用本服务，即表示甲方同意遵循本服务条款之所有约定。

1.2 甲方同意：龙腾云有权随时对本服务条款及相应的服务规则内容进行单方面的变更，并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布，而无需另行单独通知甲方；若甲方在本服务条款内容公告变更后继续使用本服务的，表示甲方已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的条款内容使用本服务；若甲方不同意修改后的服务条款，甲方应立即停止使用本服务，并书面通知龙腾云。

2、账户

2.1 注册

2.1.1 注册者资格

2.1.1.1 甲方确认，在甲方完成注册程序或以其他龙腾云允许的方式实际使用本服务时，甲方应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下统称为“法律主体”）。
2.1.1.2 若甲方是未成年人或限制民事行为能力人，则甲方不具备前述主体资格，甲方及甲方的监护人应承担因甲方的不当注册行为而导致的一切后果，且龙腾云有权注销（永久冻结）甲方的账户，并向甲方及甲方的监护人索偿。

2.1.2 注册、账户和实名认证

2.1.2.1 在甲方按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后，或在甲方按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部激活程序后，或甲方以其他龙腾云允许的方式实际使用本网站服务时，甲方即受本服务条款约束。甲方可以使用甲方提供或确认的邮箱、手机号码或者龙腾云允许的其它方式作为登录手段进入本网站。
2.1.2.2 甲方了解并同意，甲方在本网站完成的注册程序并注册成功后，甲方即已获得龙腾云账户。
2.1.2.3 目前龙腾云允许一个法律主体拥有多个龙腾云账户，但一个龙腾云账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律规定或生效法律文书确定，或者符合龙腾云公布的条件，否则甲方不得以任何方式转让、转借、出租、赠与或让他人继承甲方的龙腾云账户。同时，在进行符合条件的龙腾云账户转让、赠与或继承时，龙腾云有权要求甲方、及/或受让受赠者、或甲方的继承人提供合格的文件材料并按照龙腾云要求的操作流程办理。
2.1.2.4 甲方了解并同意，为保证账户和交易安全，龙腾云有权随时要求甲方完成龙腾云账户的实名认证；同时，龙腾云可能会就某些产品或服务的开通，要求甲方提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，甲方的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。
2.1.2.5 通常情况下，甲方的龙腾云账户是甲方在本网站进行一切活动的唯一身份识别依据，每一个龙腾云账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，龙腾云有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个龙腾云账户进行统一处理，包括但不限于：
2.1.2.5.1多个龙腾云账户使用同一实名认证，且其中两个或两个以上龙腾云账户同时存在恶意欠费及/或违反法律法规、本服务条款、龙腾云各产品条款或其他龙腾云规则的行为的；
2.1.2.5.2多个龙腾云账户之间存在一项或多项注册信息相同、代为付款、购买的产品或服务用于同一目的，或其他关联情形，并存在恶意欠费及/或违反法律法规、本服务条款、龙腾云各产品条款或其他龙腾云规则的行为，且龙腾云通过结合其他相关证据足以判断上述龙腾云账户实际属于同一法律主体或同一团体的；
2.1.2.5.3 其他龙腾云有充足理由需要对多个龙腾云账户进行统一处理的情形。

2.1.3 信息

2.1.3.1 在完成注册或激活流程时，甲方应当按照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新甲方的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑甲方提供的资料错误、不实、过时或不完整的，龙腾云有权向甲方发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对甲方提供部分或全部服务。龙腾云对此不承担任何责任，甲方将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
2.1.3.2 甲方应当准确填写并及时更新甲方提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便龙腾云与甲方进行有效联系，因通过这些联系方式无法与甲方取得联系，导致甲方在使用龙腾云服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由甲方完全独自承担。甲方了解并同意，甲方有义务保持甲方提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，甲方应按龙腾云的要求进行操作。

2.2 账户安全

2.2.1 甲方须自行负责对甲方的龙腾云账户和密码保密，且须对甲方在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。甲方同意：(a)如发现任何人未经授权使用甲方的龙腾云账户和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，甲方会立即通知龙腾云，并授权龙腾云将该信息同步给龙腾云网站；及(b)确保甲方在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。龙腾云不能也不会对因甲方未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。甲方理解龙腾云对甲方的请求采取行动需要合理时间，龙腾云对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于甲方的任何损失）不承担任何责任。
2.2.2 除非有法律规定或司法裁定，且征得龙腾云的同意，否则，甲方的登录帐号和密码不得以任何方式转让、转借、出租、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。
2.2.3 甲方理解并同意，龙腾云有权了解甲方使用本网站产品及服务的真实背景及目的，有权要求甲方如实提供真实、全面、准确的信息；如果龙腾云有合理理由怀疑甲方提供的信息不真实、甲方进行虚假交易，或甲方的行为违反龙腾云的网站规则的，龙腾云有权暂时或永久限制甲方账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。
2.2.4 甲方理解并同意，基于运行和交易安全的需要，龙腾云有权暂时停止或者限制甲方账号下部分或全部的资金支付功能，龙腾云将通过邮件、短信或电话等方式通知甲方，甲方应及时予以关注并按照甲方指定的程序进行后续操作。
2.2.5 甲方理解并同意，龙腾云有权按照国家司法、行政、军事、安全等机关（包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关、安全部门等）的要求对甲方的个人信息及在本网站的资金、交易及账户等进行查询、冻结或扣划。

2.3 账户注销

2.3.1 龙腾云保留在甲方违反国家、地方法律法规规定或违反本服务条款的情况下，中止或终止为甲方提供部分或全部服务、直至注销龙腾云账户的权利。
2.3.2登录名的注销
2.3.2.1 甲方理解并同意，如甲方连续12个月未使用甲方的邮箱、手机或本网站认可的其他方式和密码登录过本网站，且甲方的账户下不存在任何未到期的服务，龙腾云有权注销甲方的登录名，甲方将不能再登录龙腾云网站。
2.3.2.2 甲方同意并授权龙腾云网站，如甲方在任一龙腾云网站有欺诈、发布或销售伪劣商品、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一龙腾云网站规则的行为，该网站在龙腾云网站的范围内对此有权披露，甲方的龙腾云登录名可能被注销，被注销后甲方不能再登录龙腾云网站，龙腾云网站服务同时终止。
2.3.2.3龙腾云根据自行合理判断，认为可能是与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况。

甲方认可龙腾云有权在甲方违反上述约定时有权终止向甲方提供服务，即甲方将不能再登录任意一家龙腾云网站，所有龙腾云网站的服务将同时终止。

3、网站服务使用守则

为有效保障甲方使用本服务的合法权益，甲方理解并同意接受以下规则：

3.1 甲方通过包括但不限于以下方式向龙腾云发出的指令，均视为甲方本人的指令，不可撤回或撤销，甲方应自行对龙腾云执行前述指令所产生的任何结果承担责任。
3.1.1 通过甲方的龙腾云账户和密码进行的所有操作；
3.1.2 通过与甲方的账号绑定的手机号码向龙腾云发送的全部信息；
3.1.3 通过与甲方的账号绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名等有形体或无形体向龙腾云发送的信息；
3.1.4 其他龙腾云与甲方约定或龙腾云认可的其他方式。
3.2 甲方在使用本服务过程中，本服务条款内容、页面上出现的关于交易操作的提示或龙腾云发送到甲方手机的信息（短信或电话等）内容是甲方使用本服务的相关规则，甲方使用本服务即表示甲方同意接受本服务的相关规则。甲方了解并同意龙腾云有权单方修改服务的相关规则，而无须征得甲方的同意，服务规则应以甲方使用服务时的页面提示（或发送到该手机的短信或电话等）为准，甲方同意并遵照服务规则是甲方使用本服务的前提。
3.3 龙腾云可能会以电子邮件（或发送到甲方手机的短信或电话等）方式通知甲方服务进展情况以及提示甲方进行下一步的操作，但龙腾云不保证甲方能够收到或者及时收到该邮件（或发送到该手机的短信或电话等），且不对此承担任何后果。因此，在服务过程中甲方应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因甲方没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，龙腾云不负任何责任。
3.4 甲方授权龙腾云可以通过向第三方审核甲方的身份和资格，取得甲方使用本服务的相关资料。
3.5 在甲方开始使用龙腾云的某一产品或服务前，可能需要和龙腾云就这一产品或服务签订单独的服务协议。甲方只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用该产品或服务；如甲方不同意该服务协议的部分或者全部的，请甲方不要进行后续操作。
3.6 在甲方使用龙腾云服务时，龙腾云有权依照相应的产品/及或服务收费介绍、订单及/或相关协议向甲方收取服务费用。龙腾云拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以甲方使用本服务时页面上所列之收费方式公告或甲方与龙腾云达成的其他书面协议为准。
3.7 特别提示
3.7.1 部分龙腾云服务开通后，即使甲方未新增服务项目或资源，亦未进行新的操作，但因占用资源的收费及扣费将持续发生,请甲方注意及时于账户中补充款项，以保证服务不被终止，或甲方应及时进行服务终止的操作。
3.7.2 当甲方因欠费而被终止服务后，甲方仍应将欠缴的费用付清。否则，龙腾云将保留按照甲方未付费用的日万分之五的标准，向甲方收取滞纳金的权利。
3.8 申诉及处理
3.8.1 在甲方使用龙腾云服务的过程中，有可能因为存在本服务条款第5.4条所列情形之一，而被龙腾云采取了包括但不限于停止全部或部分服务、限制服务的全部或部分功能、冻结全部或部分账户资金等措施，龙腾云将通过邮件、短信或电话等方式通知甲方按照相应的程序进行申诉。
3.8.2 甲方通过申诉程序，向龙腾云申请解除上述限制或冻结或恢复服务的，应按照龙腾云的要求，如实提供身份证明及相关资料，以及龙腾云要求的其他信息或文件，以便龙腾云进行核实。甲方应充分理解甲方的申诉并不必然被允许，龙腾云有权依照自行判断来决定是否同意甲方的申诉请求。
3.8.3 甲方理解并同意，如果甲方拒绝如实提供身份证明及相关资料的，或未能通过龙腾云审核的，龙腾云有权长期冻结该等账户且长期限制该等产品或者服务的部分或全部功能。

4、甲方的权利和义务

4.1 甲方有权利享受龙腾云提供的互联网技术和信息服务，并有权利在接受龙腾云提供的服务时获得龙腾云的技术支持、咨询等服务，服务内容详见本网站相关产品介绍。
4.2 甲方保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及龙腾云其他客户的网站。
4.3 甲方应尊重龙腾云及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护龙腾云及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；龙腾云保留甲方侵犯龙腾云合法权益时终止向甲方提供服务并不退还任何款项的权利。
4.4 对由于甲方向龙腾云提供的联络方式有误以及甲方用于接受龙腾云邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，甲方应自行承担责任，包括但不限于因甲方未能及时收到龙腾云的相关通知而导致的后果和损失。
4.5甲方保证：
- 4.5.1.甲方使用龙腾云产品或服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用龙腾云提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容; 甲方同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等;
- 4.5.2. 使用龙腾云产品或服务时，应遵守甲方与龙腾云签订的服务条款、龙腾云在www.longtel.com相关页面上的管理规范、流程、服务说明、价格说明和甲方确认同意的订购页面的内容，包括但不限于：
  - 4.5.2.1. 甲方应按时付款；
  - 4.5.2.2. 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等；
  - 如甲方违反上述保证，龙腾云除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权限制甲方账户如新购产品或服务、续费等部分或全部功能，如因甲方上述行为给龙腾云造成损失的，甲方应予赔偿。
4.6 若甲方使用龙腾云邮箱服务，为保障甲方邮箱的正常服务，抵制任何利用龙腾云邮箱服务传输、分发或传送任何未经请求的大量邮件或商业电子邮件（其中大部分可能是垃圾邮件），甲方保证不会利用龙腾云邮箱服务恶意注册龙腾云邮箱对外发送垃圾邮件，也不能发送垃圾邮件或导致垃圾邮件传送到龙腾云邮箱用户。垃圾邮件包括但不仅限于：
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物等宣传性的电子邮件；
收件人无法拒收的电子邮件；
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件
通过伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为龙腾云或其关联公司所传送；
含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。
甲方承认龙腾云在甲方违反上述约定时，有权在不进行通知的情况下采取相应的措施，包括但不仅限于阻止来自特定Internet 域、电子邮件服务器或IP地址的邮件，自动停止甲方账户的邮件收发服务24小时等。如果甲方的账户被判定传输或存储违反本政策的电子邮件，龙腾云有权立即查封该账户。
4.7 若甲方使用的某项服务中包含可下载的龙腾云软件，则龙腾云仅授予甲方非独占性的、不可转让的、非商业运营目的的个人使用许可。除非龙腾云另有明示或与甲方另有约定外，甲方不得复制、修改、发布、出售或出租服务或所含软件的任何部分，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。

5、龙腾云的权利和义务

5.1 龙腾云应根据甲方选择的服务以及交纳款项的情况向甲方提供合格的网络技术和信息服务。
5.2 龙腾云承诺对甲方资料采取对外保密措施，不向第三方披露甲方资料，不授权第三方使用甲方资料，除非：
5.2.1 依据本服务条款或者甲方与龙腾云之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供；
5.2.2 依据法律法规的规定应当提供；
5.2.3 行政、司法等职权部门要求龙腾云提供；
5.2.4 甲方同意龙腾云向第三方提供；
5.2.5 龙腾云解决举报事件、提起诉讼而提交的；
5.2.6 龙腾云为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的；
5.2.7 龙腾云为向甲方提供产品、服务、信息而向第三方提供的，包括龙腾云通过第三方的技术及服务向甲方提供产品、服务、信息的情况。
5.3 龙腾云有权根据本服务条款的约定，根据甲方的服务使用情况，自甲方的账户余额中直接扣除相关服务费用。
5.4 当存在如下情形之一时，龙腾云有权对甲方名下账户资金的部分或全部进行冻结：
- 5.4.1 国家法律、法规、政策、法律文书的规定：
- 5.4.2 国家有权机关要求进行冻结的：
- 5.4.3 甲方使用龙腾云服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的；
- 5.4.4 龙腾云基于单方面合理判断，认为甲方的账户操作、资金进出等存在异常时；
- 5.4.5 他人向甲方账户错误汇入资金等导致甲方可能存在不当得利的：
- 5.4.6 甲方遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的：
- 5.4.7 龙腾云根据自行合理判断，认为可能产生风险的其他情况。

6、隐私及其他个人信息的保护

一旦甲方同意本服务条款或使用本服务，甲方即同意龙腾云按照以下条款来使用和披露甲方的个人信息。

6.1 登录名和密码
在甲方注册帐户时，龙腾云会要求甲方设置龙腾云账户登录名和密码来识别甲方的身份，并设置密码提示问题及其答案，以便在甲方丢失密码时用以确认甲方的身份。甲方仅可通过甲方设置的密码来使用该账户，如果甲方泄漏了密码，甲方可能会丢失甲方的个人识别信息，并可能导致对甲方不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时，甲方应该立即和龙腾云取得联系，在龙腾云采取行动前，龙腾云对此不负任何责任。
6.2 用户信息
甲方完成账户注册或激活账户时，应向龙腾云提供甲方的真实姓名、地址、电话号码和电子邮件地址，甲方还可以选择来填写相关附加信息（包括但不限于甲方公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和甲方的职务）。为有针对性地向甲方提供新的服务和机会，甲方了解并同意龙腾云及其关联公司或甲方登录的其他网站将通过甲方的电子邮件地址或该手机通知甲方这些信息。
6.3 银行账户信息
若龙腾云所提供的服务需要甲方提供甲方的银行账户信息，在甲方提供相应信息后，龙腾云将严格履行相关保密约定。
6.4 登录记录
为了保障甲方使用本服务的安全以及不断改进服务质量，龙腾云将记录并保存甲方登录和使用本服务的相关信息，但龙腾云承诺不将此类信息提供给任何第三方（除双方另有约定或法律法规另有规定及龙腾云关联公司外）。
6.5 广告
龙腾云会对龙腾云用户的身份数据进行综合统计，并出于销售和奖励的需要使用或披露。
6.6 外部链接
本网站含有到其他网站的链接，但龙腾云对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。龙腾云可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
6.7 安全
龙腾云仅按现有技术提供相应的安全措施来使龙腾云掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施，但龙腾云不保证这些信息的绝对安全。

7、系统中断或故障

系统可能因下列状况无法正常运作，使甲方无法使用各项互联网服务时，龙腾云不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

7.1 龙腾云在系统停机维护期间。
7.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
7.3 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成龙腾云系统障碍不能执行业务的。
7.4 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

8、责任范围及责任限制

8.1 龙腾云仅对本服务条款中列明的责任承担范围负责。
8.2 本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
8.3 甲方了解并同意，因甲方使用本服务、违反本服务条款或在甲方的账户下采取的任何行动，而导致的任何第三方索赔，应且仅应由甲方本人承担。如果由此引起龙腾云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，甲方应负责处理，并承担由此造成的全部责任。
8.4 在法律允许的情况下，龙腾云对于与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本服务条款的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本服务条款规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除龙腾云对上述损失的责任。
8.5 除本服务条款另有规定或龙腾云与甲方就某一具体产品及/或服务另有约定外，在任何情况下，甲方同意龙腾云对本服务条款所承担的赔偿责任总额不超过向甲方收取的当次服务费用总额。

9、完整协议

9.1 本服务条款由本服务条款与本网站公示的各项规则组成，相关名词可互相引用参照，如有不同理解，以本服务条款为准。
9.2 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。
9.3 甲方对本服务条款理解和认同，甲方即对本服务条款所有组成部分的内容理解并认同，一旦甲方使用本服务，甲方和龙腾云即受本服务条款所有组成部分的约束。
9.4 本服务条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法的，不因此影响其他内容的效力。

10、商标、知识产权的保护

10.1 除第三方产品或服务外，本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计，均由龙腾云或龙腾云关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
10.2 非经龙腾云或龙腾云关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站上程序或内容。
10.3 尊重知识产权是甲方应尽的义务，如有违反，甲方应承担损害赔偿责任。

11、通知送达

11.1 甲方理解并同意，龙腾云可依据自行判断，通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式向甲方发出通知，且龙腾云可以信赖甲方所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知于发送之日视为已送达收件人。
11.2 除非本服务条款另有约定或龙腾云与甲方另行签订的协议明确规定了通知方式，甲方发送给龙腾云的通知，应当通过龙腾云对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

12、法律适用与管辖

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并提交北京市海淀区人民法院审判。